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周三啦,第一戶外教點(diǎn)廣告心里學(xué)!
文章來源:第一戶外人氣:4266發(fā)表時(shí)間:2017-02-15 18:41:15【小中大】
購后失調(diào),也稱購買后沖突,指消費(fèi)者對(duì)已產(chǎn)生的購買行為的懷疑和焦慮。
失調(diào)的產(chǎn)生通常是由于市場上有不止一個(gè)同類替代產(chǎn)品。
同類產(chǎn)品越接近,或所購產(chǎn)品價(jià)值越高,或購前決策越重要,購后失調(diào)可能性就越大。
消除失調(diào)有2種途徑:一、消費(fèi)者自我說服;二、通過廣告增強(qiáng)消費(fèi)者信心。
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